Datenschutzerklärung

Stand: August 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website www.get-roots.com erheben, wie wir diese verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Ausführliche Informationen zum Thema Datenschutz entnehmen Sie der unter diesem Text aufgeführten Datenschutzerklärung.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

H-LABS Ltd.
Kostaki Peev Str. 5
4000 Plovdiv
Bulgarien
E-Mail: hello@get-roots.com
Telefon: +49 176 2198 1602
Website: www.get-roots.com

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

3. Hosting und Bereitstellung der Website (Shopify)

Unsere Website wird über Shopify betrieben.

Anbieter:
Shopify International Ltd.
Victoria Buildings
1–2 Haddington Road
Dublin 4
Irland

Shopify stellt die technische Infrastruktur, das Shopsystem sowie Hosting-Leistungen zur Verfügung.

Im Rahmen der Nutzung von Shopify können personenbezogene Daten verarbeitet werden, insbesondere:

• IP-Adresse
• Browser- und Geräteinformationen
• Bestell- und Kundendaten
• Zahlungs- und Versandinformationen
• Nutzungsdaten im Zusammenhang mit dem Besuch des Online-Shops

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung unseres Online-Shops sowie zur Durchführung von Bestellungen.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

4. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt.

Dies sind insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
• Browsertyp und Version
• Betriebssystem
• Referrer-URL
• aufgerufene Seiten

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Verarbeitung erfolgt zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Website.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

5. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt.

6. Erhebung personenbezogener Daten bei Bestellungen

Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung tätigen, verarbeiten wir personenbezogene Daten, die Sie im Rahmen des Bestellprozesses angeben.

Hierzu gehören insbesondere:

• Name
• Adresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Bestellinformationen
• Zahlungsinformationen

Diese Daten werden zur Vertragsabwicklung verwendet.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

7. Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit externen Zahlungsdienstleistern zusammen.

Die Zahlungsdaten werden direkt an den jeweiligen Zahlungsanbieter übermittelt.

Wir erhalten lediglich Informationen über den Zahlungsstatus.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

8. Versanddienstleister

Zur Lieferung Ihrer Bestellung geben wir erforderliche Daten an Versanddienstleister weiter.

Dies betrifft insbesondere:

• Name
• Lieferadresse
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• Bestellinformationen

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zur Zustellung Ihrer Bestellung.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

9. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeitet.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

10. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Die Speicherung von Cookies erfolgt teilweise auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
§25 TDDDG

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

11. Consent-Management

Wir verwenden ein Consent-Management-Tool, um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies einzuholen und datenschutzkonform zu dokumentieren.

Die Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.

12. Google Tag Manager

Diese Website verwendet Google Tag Manager.

Der Tag Manager dient zur Verwaltung von Website-Tags.

Der Google Tag Manager selbst speichert keine personenbezogenen Daten.

13. Google Analytics

Diese Website verwendet Google Analytics.

Anbieter:
Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google Analytics ermöglicht uns die Analyse des Nutzerverhaltens auf unserer Website.

Die Nutzung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

14. Google Ads

Wir verwenden Google Ads, um Anzeigen im Internet zu schalten.

Im Rahmen von Google Ads verwenden wir Conversion-Tracking.

Dadurch können wir analysieren, wie erfolgreich unsere Werbekampagnen sind.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

15. Meta Pixel

Diese Website verwendet das Meta Pixel von Meta Platforms Ireland Ltd.

Mit Hilfe des Meta Pixels können wir das Verhalten von Nutzern analysieren, nachdem diese über eine Anzeige auf Facebook oder Instagram auf unsere Website gelangt sind.

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

16. Newsletter und E-Mail-Marketing (Omnisend)

Für den Versand von Newslettern und automatisierten Marketing-E-Mails verwenden wir den Dienst Omnisend.

Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:

• E-Mail-Adresse
• Name
• Kaufhistorie
• Interaktionsdaten

Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Sie können den Newsletter jederzeit abbestellen.

17. Produktbewertungen (Judge.me)

Wir verwenden den Dienst Judge.me zur Erfassung, Verwaltung und Anzeige von Kundenbewertungen. Dabei können folgende Daten verarbeitet werden:
- Name
- E-Mail
-Adresse
- Bestellinformationen
- Bewertungstext und ggf. hochgeladene Bilder

Nach einem Kauf können wir Ihnen per E-Mail eine Einladung zur Produktbewertung senden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an aussagekräftigen Kundenbewertungen). Soweit für die Bewertungsanfrage per E-Mail eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

18. Microsoft Clarity

Diese Website verwendet Microsoft Clarity, einen Analyse- und Session-Recording-Dienst der Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA) bzw. Microsoft Ireland Operations Ltd. Mit Clarity analysieren wir die Nutzung unserer Website – insbesondere durch die Aufzeichnung von Sitzungen (z. B. Maus- und Scrollbewegungen, Klicks) sowie durch Heatmaps –, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.

Dabei können u. a. verarbeitet werden: (gekürzte) IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, besuchte Seiten, Interaktionen und Verweildauer.

Die Nutzung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; § 25 Abs. 1 TDDDG.
Weitere Informationen: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

19. Triple Whale

Wir verwenden Triple Whale, einen Analyse- und Marketing-Attributionsdienst der Triple Whale, Inc. (USA). Triple Whale hilft uns, Herkunft und Erfolg unserer Marketingmaßnahmen auszuwerten. Dabei können u. a. verarbeitet werden: Geräte- und Browserinformationen, IP-Adresse, Nutzungs- und Interaktionsdaten sowie Bestelldaten.

Die Nutzung erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; § 25 Abs. 1 TDDDG.

20. Datenübermittlung in Drittstaaten

Einige der von uns eingesetzten Dienste können personenbezogene Daten in Drittländer außerhalb der EU übermitteln.

In solchen Fällen erfolgt die Übermittlung nur auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Einige Anbieter (u. a. Google, Meta, Microsoft) können Daten in die USA übermitteln. Diese Anbieter sind unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

21. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

22. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
hello@get-roots.com

23. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Kommission für den Schutz personenbezogener Daten (CPDP)
Adresse: Sofia 1592,
2 “Prof. Tsvetan Lazarov” Blvd.
Bulgarien
E-Mail: kzld@cpdp.bg
Website: www.cpdp.bg

24. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen.
Es gilt die jeweils aktuelle Version auf unserer Website.